Enquête de satisfaction TAD

Formulaire de satisfaction service de transport à la demande

Votre situation aujourd’hui

Vous êtes ? (obligatoire)

Homme

Femme

Autre

Question 1 sur 16

Quelle est votre commune de résidence ?

Quel est votre âge ? (obligatoire)

16-25 ans

25-40 ans

40-55 ans

55-70 ans

70-80 ans

Plus de 80 ans

Votre activité ?

En activité professionnelle

Retraité

En recherche d’emploi

En formation

Etudiant / lycéen / scolaire

Sans activité

Votre utilisation du transport à la demande

Question 2 sur 16

Comment avez-vous connu le transport à la demande ? (obligatoire) (pour le champs autre, merci de préciser dans le champs libre « précisez » )

Par la presse

Site internet de la communauté de communes ou autres

Newsletter

Réseaux sociaux

Par un professionnel

Bouche à oreille (femille, amis,…)

autre (précisez)

Précisez :

À quelle fréquence utilisez-vous le transport à la demande ?

Jamais

Une fois par mois

Une fois par trimestre

Plusieurs fois par mois

Question 3 sur 16

Si vous n’utilisez pas le transport à la demande, pourquoi ?

Question 4 sur 16

Pour quelle raison utilisez vous le service de transport à la demande ? (obligatoire) (pour le champs autre, merci de préciser dans le champs libre « précisez » )

Loisirs

Santé

Alimentaire

Travail

Formation

autre (précisez)

Précisez :

Question 6 sur 16

Avez-vous des suggestions pour améliorer la plateforme de réservation par téléphone ?

Question 8 sur 16

Avez-vous des suggestions pour améliorer votre trajet ?

Que pensez-vous du Transport à la demande ?

Question 9 sur 16

Tarifs

Très excessifs	excessifs	Adaptès	Accessibles	Très accessibles

Question 10 sur 16

Horaires de fonctionnement

Très peu adaptés	Peu adaptés	Correct	Bien adaptés	Très bien adaptés

Question 11 sur 16

Confort du trajet

Très inconfortable	Inconfortable	Moyennement confortable	Confortable	Très confortable

Question 12 sur 16

Temps de trajet

Très long	Long	Moyen	Adapté	Très rapide

Question 13 sur 16

Ponctualité

Très mauvaise	Mauvaise	Moyenne	Bonne	Excellente

Question 14 sur 16

Convivialité

Très mauvaise	Mauvaise	Moyenne	Bonne	Excellente

Question 15 sur 16

Avez-vous des suggestions pour améliorer le service de transport ?

Question 16 sur 16

Quels lieux (services de santé, services publics,…) souhaiteriez-vous voir desservis grâce au TAD ?

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